Användarvillkor

Användarvillkor 

Dessa villkor gäller när du gör en beställning via www.smatryck.se (”Webbplatsen”). Avtal ingås mellan dig och Werna Communication & Consulting AB (org.nr 559383-9359) som driver varumärket Små Tryck. Genom att handla hos oss godkänner du dessa villkor.

1. Allmänt
Små Tryck säljer personliga magneter och andra trycksaker som tillverkas på beställning via print on demand.

För att beställa måste du vara minst 18 år eller ha målsmans tillstånd.

Vi reserverar oss för eventuella skriv- eller tryckfel, prisändringar och färgavvikelser mellan digital bild och färdig produkt.

2. Priser och betalning
Alla priser anges i SEK inklusive moms.

Fraktkostnad tillkommer och anges i kassan – standardfrakt är 49 kr.

Betalning sker via Shopify Payments (kort, Apple Pay, Google Pay) eller Klarna. Väljer du Klarna gäller deras egna villkor.

Beställningen skickas först när betalningen gått igenom.

3. Beställning och orderbekräftelse
När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till din e-post. Kontrollera att dina uppgifter är korrekta.

Din produkt tillverkas utifrån det material (bilder/texter) du laddar upp. Vi ansvarar inte för stavfel eller fel i uppladdat material.

Kontrollera alltid din order noggrant innan du slutför köpet.

4. Personliga produkter
Våra produkter är personliga och tillverkas specifikt för dig. Därför gäller ingen ångerrätt (se nedan).

Du ansvarar för att de bilder och texter du laddar upp inte bryter mot upphovsrätt eller innehåller olämpligt material (t.ex. rasism, pornografi, våld).

Vi förbehåller oss rätten att neka tryck av material som anses olämpligt.

5. Leverans
Leveranstiden framgår i kassan och inkluderar produktionstid.

Om paket inte hämtas ut eller returneras på grund av felaktig adress debiteras en avgift på 150 kr för att täcka frakt och hantering.

6. Ångerrätt
Ångerrätt gäller inte för personliga produkter eftersom de tillverkas efter dina önskemål (Distansavtalslagen 2005:59).

Ej-personliga produkter (om sådana erbjuds) kan returneras inom 14 dagar från mottagande, där kunden står för returfrakten.

7. Reklamation
Om produkten är felaktig eller skadad kontaktar du oss snarast via info@smatryck.se.

Reklamation som görs inom två månader anses alltid vara inom skälig tid.

Bifoga foto på produkten och spara både produkt och emballage tills ärendet är löst.

Vid godkänd reklamation skickar vi en ny produkt eller återbetalar dig. Returfrakten bekostas av oss.

8. Personuppgifter och cookies
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR. Dina uppgifter används endast för att hantera order, leverans och kundkontakt.

Du kan begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter genom att kontakta oss.

Webbplatsen använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik. Genom att använda webbplatsen godkänner du vår användning av cookies.

9. Tvist
Vi strävar alltid efter att lösa problem direkt med våra kunder.

Om vi inte lyckas nå en lösning kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller använda EU:s plattform för tvistlösning: http://ec.europa.eu/consumers/odr.